Bei Vorwerk Benelux setzen wir uns dafür ein, Barrierefreiheit für alle Kundinnen und Kunden sicherzustellen, einschließlich Menschen mit Behinderungen. Wir bemühen uns, unsere Website und unsere Services inklusiv, benutzerfreundlich und konform mit den geltenden Barrierefreiheitsstandards zu gestalten.
Diese Website nutzt verschiedene Technologien, um jederzeit ein Höchstmaß an Barrierefreiheit zu ermöglichen. Wir bieten eine Barrierefreiheitsoberfläche, mit der Personen mit spezifischen Bedürfnissen die Benutzeroberfläche (UI) der Website anpassen und an ihre individuellen Anforderungen ausrichten können

Unsere Website ist darauf ausgelegt, die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, zu erfüllen. Diese Richtlinien gelten weltweit als Maßstab für Barrierefreiheit im Web und fokussieren auf Inhalte, die wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind:

• Wahrnehmbar – Informationen und Bedienoberflächen müssen so präsentiert werden, dass sie wahrgenommen werden können.
• Bedienbar – Benutzeroberflächen und Navigation müssen bedienbar sein.
• Verständlich – Informationen und die Bedienung der Benutzeroberfläche müssen verständlich sein.
• Robust – Inhalte müssen so robust sein, dass sie zuverlässig von einer Vielzahl von Nutzeragenten, einschließlich unterstützender Technologien, interpretiert werden können.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer Website und Services zu verbessern – in dem Bewusstsein, dass es unsere gemeinsame moralische Verpflichtung ist, auch Menschen mit Behinderungen eine nahtlose, barrierefreie und ungehinderte Nutzung zu ermöglichen.

Letzte Aktualisierung am 13.02.2026

Zum Zeitpunkt dieser Erklärung sind uns folgende Barrieren auf unserer Website bekannt:

• Einem Bild fehlt der Alternativtext, wodurch der Inhalt für Screenreader-Nutzende nicht zugänglich ist.
• Nicht-textuelle Inhalte verfügen nicht über angemessene Textalternativen und sind daher für Personen mit Sehbeeinträchtigungen nicht zugänglich.
• Inhalte, die beim Hover- oder Fokus-Ereignis erscheinen, sind möglicherweise nicht schließbar, nicht hoverbar oder nicht persistent und stellen dadurch Barrieren dar.
• Ein interaktives Element hat keinen zugänglichen Namen, wodurch seine Funktion für Screenreader-Nutzende unklar ist.
• Eine Statusmeldung hat keine geeignete ARIA-Rolle, um Aktualisierungen von Screenreadern ansagen zu lassen.

Wir erkennen die Bedeutung an, diese Probleme zu lösen, und arbeiten fortlaufend an der Verbesserung der Barrierefreiheit unserer Website. Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess; wir verpflichten uns zu schrittweisen Verbesserungen, um allen Nutzenden eine inklusivere Erfahrung zu bieten.

Wir freuen uns über Ihr Feedback, wie wir die Barrierefreiheit für alle verbessern können. Wenn Sie Vorschläge haben oder auf Barrieren stoßen, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne.

• E-Mail: marketing-benelux@vorwerk.com
• Telefon: +32 (0)78 480 348
• Live-Chat: während der Geschäftszeiten verfügbar

Vielen Dank, dass Sie bei Vorwerk Benelux einkaufen. Wir setzen alles daran, eine inklusive Erfahrung für alle zu bieten!