Thermomix® Reparatur


Unser Serviceteam sorgt dafür, dass dein Gerät jeden Tag seine beste Leistung bringt.



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Reparieren leicht gemacht


Wähle den Reparaturweg, der zu deiner Situation passt. Transparente Preise, klare Schritte und verlässlicher Service von unseren zertifizierten Thermomix® Technikerinnen und Technikern.

Für Privatkundinnen und Privatkunden (B2C)

So funktioniert unser Reparaturprozess – Schritt für Schritt


Was wir nicht annehmen

Reparaturen am Thermomix® TM31 werden nicht mehr angenommen.

Nicht‑originale oder modifizierte Geräte können nicht gewartet werden.

Neue Reparatur

Kontaktiere den Customer Care

Nenne uns dein Modell, die Seriennummer und eine kurze Beschreibung des Problems. Wir bestätigen dir das passende Paket und die nächsten Schritte.

Wähle dein Paket

Entscheide dich für eines unserer drei Festpreis-Pakete, zugeschnitten auf die gängigsten Reparaturbedürfnisse. Jedes Paket umfasst eine Diagnose durch zertifizierte Techniker:innen und eine verlängerte Garantie auf die Reparatur.

Schicke deinen Thermomix® ein

Du erhältst von uns Versandhinweise und eine Referenznummer. Verpacke das Gerät sicher – wenn du Unterstützung brauchst, helfen wir dir gern.

Professionelle Reparatur & Tests

Unsere Techniker:innen reparieren dein Gerät mit Originalteilen und führen einen vollständigen Sicherheits- und Leistungstest durch.

Rückversand & erweiterte Reparaturgarantie

Wir schicken deinen Thermomix® an dich zurück, und deine Reparatur ist durch unsere erweiterte Garantie abgedeckt – für extra Sicherheit und gutes Gefühl.

Paket 1
EINFACHHEIT

Dieses Paket deckt ausschließlich die Reparatur des defekten Teils ab.
Das vollständige Paket umfasst:

Transportkosten (Abholung und Versand)

Alle Arbeitskosten

Reparatur eines Hauptdefekts inklusive der notwendigen Ersatzteile

6‑Monats‑Garantie


Kosten: €179

Paket 2
GELASSENHEIT

Dieses Paket umfasst eine vollständige Überprüfung und Reparatur.
Das vollständige Paket umfasst:

Transportkosten (Abholung und Versand)

Alle Arbeitskosten

Austausch und Reparatur von Ersatzteilen, einschließlich Messer und Deckel

12‑Monats‑Garantie

Gründliche Reinigung*

Prüfung aller wesentlichen Funktionen


Kosten: €259

Paket 3
GELASSENHEIT+

Dieses Paket umfasst eine vollständige Durchsicht und Reparatur.
Das vollständige Paket umfasst:

Transportkosten (Abholung und Versand)

Alle Arbeitskosten

Austausch und Reparatur von Ersatzteilen, einschließlich Messer und Deckel

24‑Monats‑Garantie

Gründliche Reinigung*

Prüfung aller wesentlichen Funktionen


Kosten: 299 €

*Vorbehaltlich des hygienischen Zustands des Geräts bei Eingang.

Für Geschäftskunden (B2B)

Reparaturen werden stets auf Grundlage eines Kostenvoranschlags durchgeführt. Bitte kontaktiere uns für weitere Informationen.


Was wir nicht reparieren

Thermomix® TM31: Reparaturen werden nicht mehr angenommen

Nicht‑originale oder modifizierte Geräte können nicht gewartet/repariert werden

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