Chez Vorwerk Benelux, nous nous engageons à garantir l’accessibilité pour l’ensemble de nos clientes et clients, y compris les personnes en situation de handicap. Nous nous efforçons de rendre notre site web et nos services inclusifs, conviviaux et conformes aux normes d’accessibilité applicables.
Ce site web utilise différentes technologies afin d’être le plus accessible possible à tout moment. Nous proposons une interface d’accessibilité qui permet aux personnes présentant des besoins spécifiques d’adapter l’interface utilisateur (UI) du site et de la configurer selon leurs préférences.

Notre site est conçu pour se conformer aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA. Ces lignes directrices, reconnues mondialement comme référence en matière d’accessibilité web, visent à créer des contenus perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes :

• Perceptible – Les informations et composants de l’interface doivent être présentés aux personnes utilisatrices de façon perceptible.
• Utilisable – Les composants de l’interface et la navigation doivent être utilisables.
• Compréhensible – Les informations et le fonctionnement de l’interface doivent être compréhensibles.
• Robuste – Le contenu doit être suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par une grande variété d’agents utilisateurs, y compris les technologies d’assistance.

Nous poursuivons nos efforts pour améliorer en continu l’accessibilité de notre site et de nos services, car nous considérons qu’il est de notre responsabilité collective de permettre une utilisation fluide, accessible et sans entrave, y compris pour les personnes en situation de handicap.

Mise à jour au 13/02/2026

À la date de cette déclaration, nous avons identifié les problèmes suivants sur notre site :

• Des images ne disposent pas de texte alternatif, ce qui rend leur contenu inaccessible aux personnes utilisant un lecteur d’écran.
• Certains contenus non textuels ne disposent pas d’alternatives textuelles appropriées, ce qui les rend inaccessibles aux personnes ayant une déficience visuelle.
• Certains contenus affichés au survol ou au focus peuvent ne pas être escamotables, conservables au survol, ou persistants, créant des obstacles d’accessibilité.
• Un élément interactif ne dispose pas de nom accessible, rendant sa finalité peu claire pour les lecteurs d’écran.
• Un message d’état ne comporte pas de rôle ARIA approprié pour annoncer les mises à jour aux lecteurs d’écran.

Nous reconnaissons l’importance de résoudre ces problèmes et travaillons en continu à améliorer l’accessibilité de notre site. L’amélioration de l’accessibilité est un processus continu ; nous nous engageons à apporter des améliorations progressives pour offrir une expérience plus inclusive à toutes et tous.

Vos retours sont les bienvenus pour nous aider à améliorer l’accessibilité pour toutes et tous. Si vous avez des suggestions ou rencontrez des obstacles sur notre site, veuillez nous contacter : nous sommes là pour vous aider.

• E-mail : marketing-benelux@vorwerk.com
• Téléphone : +32 (0)78 480 348
• Chat en direct : disponible pendant les heures ouvrables

Merci de votre confiance envers Vorwerk Benelux. Nous sommes déterminés à offrir une expérience inclusive à toutes et tous !