Les Cookies sont des fichiers texte qui enregistrent des informations relatives à votre navigation sur internet. Ces fichiers sont automatiquement placés en mémoire ou sur le disque dur par le Site lorsque vous le consultez. Un Cookie ne peut contenir de virus. Il ne peut être utilisé pour récupérer des données personnelles de votre disque dur, lire votre adresse e-mail ou se procurer des informations personnelles. Seul l'émetteur du Cookie concerné peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.

Il existe différents types de Cookies. Les Cookies sont placés sur les Sites Vorwerk directement par Vorwerk (ce sont des `Cookies de première partie`) ou par des partenaires de Vorwerk (ce sont alors des `Cookies de tiers`).

3.1. Cookies strictement nécessaires

Leur seule finalité est de permettre ou faciliter la communication par voie électronique, ou sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service de communication en ligne à la demande des Utilisateurs. Ils permettent à l'Utilisateur d'utiliser les principales fonctions des Sites Vorwerk. Sans ces Cookies, l'Utilisateur ne peut pas utiliser le Site normalement. Conformément aux réglementations en vigueur, ces Cookies ne nécessitent que l'information de l'Utilisateur pour être placés et/ou lus sur son Appareil et ne permettent pas de suivi comportemental ou d'identification. Ils sont, selon la réglementation actuelle, exemptés de l'obtention du consentement de l'Utilisateur pour être placés ou lus sur son Appareil.

3.2. Cookies fonctionnels

Les Cookies fonctionnels permettent au site web de proposer des fonctionnalités et une personnalisation étendues. Ils peuvent être configurés par nous ou par des tiers dont nous utilisons les services sur nos Sites.

3.3. Cookies analytiques

Les Cookies analytiques nous aident à en savoir plus sur le type et l'étendue des visites sur le site web et leur origine, afin d'améliorer continuellement l'attractivité de notre site web. Nous utilisons des Cookies pour savoir lesquelles de nos pages web sont particulièrement populaires et lesquelles le sont moins, et comment les visiteurs les naviguent. Nous recevons également ces informations sous forme agrégée de la part de tiers qui nous assistent dans l'analyse. Ces Cookies permettent d'établir des statistiques de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant les Sites Vorwerk (rubriques et contenus visités, parcours de navigation). Ils permettent à Vorwerk d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie des Sites.

3.4. Cookies à des fins marketing

Ces Cookies sont directement configurés par notre site web ou par nos partenaires publicitaires. Ils permettent de créer des profils basés sur votre comportement de navigation et de vous présenter des publicités personnalisées. Bien qu'aucune véritable référence personnelle ne soit établie, les Cookies peuvent identifier de manière unique votre navigateur et votre Appareil. Ces Cookies retiennent la précédente visite de l'Utilisateur sur les Sites Vorwerk et Vorwerk peut partager ces informations avec des tiers, y compris des annonceurs. Bien que ces Cookies puissent suivre la visite des Utilisateurs sur les Sites Vorwerk et d'autres sites, ils ne peuvent généralement pas identifier les Utilisateurs personnellement.

3.5. Autres types de traceurs

D'autres types de traceurs que les Cookies peuvent également être utilisés. C'est le cas par exemple des balises web, petites images graphiques pouvant être intégrées sur les Sites Vorwerk ou dans les e-mails que nous vous envoyons, généralement invisibles pour l'Utilisateur. Elles permettent de suivre l'interaction de l'Utilisateur avec les Sites Vorwerk ou les newsletters Vorwerk. Elles nous aident notamment à comprendre si vous avez lu notre newsletter et si vous avez cliqué sur les liens qu'elle contient, afin que nous puissions vous proposer des offres adaptées à vos intérêts. Les scripts ou pixels intégrés sont d'autres types de traceurs, sous la forme de code conçu pour collecter des informations sur vos interactions avec les Sites Vorwerk, telles que les liens sur lesquels vous cliquez. Le code est temporairement téléchargé sur votre Appareil depuis notre serveur web ou celui d'un fournisseur de services tiers. Il n'est actif que lorsque vous êtes connecté au Site et est ensuite désactivé ou supprimé. Ces technologies dépendent de certains Cookies. Par conséquent, les technologies mentionnées précédemment ne fonctionneront pas si les Cookies sont désactivés.

Nom – Type – Finalité – Durée (sélection, telle que fournie) :

• cookieyes-consent – Nécessaire – Placé par CookieYes pour mémoriser les préférences de consentement des utilisateurs afin qu’elles soient respectées lors des visites ultérieures. Aucune information personnelle sur les visiteurs du site n’est collectée ni stockée – 1 an
• _cf_bm – Nécessaire – Défini par Cloudflare pour prendre en charge la gestion des bots Cloudflare – 1 heure
• __hssrc – Nécessaire – Défini par HubSpot lors de la modification du cookie de session ; la valeur 1 indique que l’utilisateur a redémarré le navigateur ; en son absence, une nouvelle session est supposée – Session
• __hssc – Nécessaire – Défini par HubSpot pour suivre les sessions et déterminer s’il faut incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le cookie __hstc – 1 heure
• wpEmojiSettingsSupports – Nécessaire – Défini par WordPress lorsque l’utilisateur utilise des émojis ; détermine si le navigateur de l’utilisateur peut afficher correctement les émojis – Session
• woocommerce_items_in_cart – Nécessaire – Défini par WooCommerce pour enregistrer la présence d’articles dans le panier – Session
• Mailchimp_landing_site – Fonctionnel – Défini par MailChimp pour enregistrer quelle page l’utilisateur a visitée en premier – 1 mois
• pll_language – Fonctionnel – Défini par Polylang pour mémoriser la langue choisie par l’utilisateur lors de son retour sur le site et pour obtenir des informations linguistiques lorsqu’elles ne sont pas autrement disponibles – 1 an
• yt-remote-device-id – Fonctionnel – Défini par YouTube pour stocker les préférences vidéo de l’utilisateur lors de l’utilisation de vidéos YouTube intégrées – N’expire jamais
• YtDb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY – Fonctionnel – Utilisé par YouTube pour enregistrer le dernier résultat de recherche sur lequel l’utilisateur a cliqué afin d’améliorer la pertinence des recherches futures – N’expire jamais
• yt-player-headers-readable – Fonctionnel – Cookie d’en-têtes d’inscription utilisé par YouTube pour stocker les préférences de l’utilisateur concernant la lecture vidéo et l’interface – N’expire jamais
• yt-remote-connected-devices – Fonctionnel – Défini par YouTube pour stocker les préférences vidéo de l’utilisateur lors de l’utilisation de vidéos YouTube intégrées – N’expire jamais
• sbjs_migrations / sbjs_current_add / sbjs_first_add / sbjs_current / sbjs_first / sbjs_udata – Analytique – Définis par Sourcebuster pour identifier la source d’une visite et stocker des informations sur les actions des utilisateurs afin d’améliorer l’expérience des visiteurs – Session
• _utma – Performance – Défini par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs et les sessions ; créé lorsque la bibliothèque JavaScript s’exécute et qu’aucun cookie _utma n’existe ; mis à jour à chaque… – 1 an 1 mois 4 jours (typique)
• _utmb – Performance – Défini par Google Analytics pour déterminer les nouvelles sessions/visites ; créé lorsque la bibliothèque JavaScript s’exécute et qu’aucun cookie _utmb n’existe ; mis à jour chaque fois que des données sont envoyées – 1 heure
• _utmc – Performance – Défini par Google Analytics pour l’interopérabilité avec urchin.js et utilisé avec _utmb pour déterminer les nouvelles sessions/visites ; supprimé à la fin de la session – Session
• _utmz – Performance – Défini par Google Analytics pour stocker la source de trafic ou la campagne par laquelle le visiteur est arrivé sur le site – 6 mois
• _utmt – Performance – Défini par Google Analytics pour réguler le taux de requêtes – 10 minutes
• _pin_unauth – Publicité – Défini par Pinterest pour regrouper les actions des utilisateurs qui ne peuvent pas être identifiés – 1 an
• YSC – Publicité – Défini par YouTube pour suivre les vues des vidéos intégrées – Session
• VISITOR_INFO1_LIVE – Publicité – Défini par YouTube pour mesurer la bande passante et déterminer si l’utilisateur reçoit la nouvelle ou l’ancienne interface du lecteur – 6 mois
• VISITOR_PRIVACY_METADATA – Publicité – Défini par YouTube pour stocker l’état du consentement aux cookies de l’utilisateur pour le domaine actuel – 6 mois
• ar_debug – 1 an
• _pinterest_ct_ua – 1 an
• _cfuvid – Session
• s_eu – Session
• Cookie.js – Session

Vorwerk peut inclure sur les Sites des cookies tiers, qui permettent de partager le contenu des Sites Vorwerk avec d'autres personnes.

Les Sites Vorwerk contiennent des applications qui sont liées à différents réseaux sociaux (tels que Facebook, Twitter, Youtube, etc.), appelées « plugins sociaux ». Lorsque l'Utilisateur consulte une page d'un Site qui contient l'un de ces plugins, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné. Le contenu du plugin est ensuite directement transmis par ce réseau social au navigateur de l'Utilisateur et intégré à la page web.

Les réseaux sociaux sont en effet en mesure de placer un cookie sur votre ordinateur, ce qui permet d'identifier l'Utilisateur, notamment lorsque des fonctions sont utilisées pour donner son avis sur un contenu ou une publication, ou simplement parce que votre compte sur le réseau social concerné est activé dans le même navigateur (session activée) lors de la navigation sur le Site.

Plus précisément, nous intégrons à différents endroits de notre site web du contenu de YouTube en utilisant les services de l'API YouTube. YouTube est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Lorsque vous visitez une page contenant du contenu YouTube intégré et qu'une vidéo est lue, une connexion est établie entre votre appareil et les serveurs de YouTube. Votre adresse IP, l'URL de notre site web et, le cas échéant, d'autres informations sont transmises à YouTube et des cookies sont utilisés avec votre consentement. Si vous êtes connecté à Google à ce moment-là, les données sont attribuées à votre compte YouTube. Vous pouvez l'éviter en vous déconnectant de votre compte avant de visiter notre site web.

Vorwerk n'a aucun contrôle sur le processus utilisé par les réseaux sociaux et autres partenaires pour collecter des informations sur votre comportement de navigation sur les Sites Vorwerk et associer ces données aux données personnelles qu'ils possèdent déjà.

Pour en savoir plus sur la finalité et l'étendue de la collecte de données, du traitement et de l'utilisation des données par les réseaux sociaux auxquels vous appartenez, ainsi que sur vos droits et la possibilité de modifier les paramètres pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les conditions générales et la politique de confidentialité et de cookies des réseaux sociaux et partenaires concernés.

Lien de tiers vers leur politique en matière de cookies et de confidentialité

Facebook :
https://www.facebook.com/policies/cookies/
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Instagram :
https://privacycenter.instagram.com/policies/cookies/
https://privacycenter.instagram.com/policy/

Pinterest :
https://policy.pinterest.com/nl/cookies
https://policy.pinterest.com/nl/privacy-policy

Youtube :
https://policies.google.com/technologies/
https://policies.google.com/privacy

Google :
https://policies.google.com/technologies
https://policies.google.com/privacy

L'utilisation de Cookies non nécessaires au fonctionnement des Sites Vorwerk est soumise au consentement de l'Utilisateur.

Le consentement de l'Utilisateur est matérialisé par l'expression de sa volonté, de manière libre, spécifique, informée et univoque, par une déclaration ou par un acte positif clair. L'expression du consentement de l'utilisation des Cookies par l'Utilisateur est exprimée dans la bannière Cookies qui apparaît dès la première connexion de l'Utilisateur sur le Site. L'Utilisateur peut également à tout moment, au cours de sa navigation sur les Sites, donner ou retirer son consentement en cliquant sur l'icône « Cookies » visible en bas à gauche de toutes les pages des Sites.

Dans le cas où il n'y a pas d'acte positif clair manifestant le consentement de l'Utilisateur à l'utilisation des Cookies, il est supposé que l'Utilisateur a refusé une telle utilisation. Dès lors, l'Utilisateur qui continue la navigation sur le Site, qui ferme la bannière Cookies ou qui clique en dehors de cette bannière pour la faire disparaître, est réputé avoir refusé l'utilisation des Cookies sur le Site.

Le consentement donné par l'Utilisateur est strictement limité à l'utilisation des Cookies sur le Site. Il n'y a aucune conséquence liée au refus de l'Utilisateur d'utiliser les Cookies sur le Site. L'Utilisateur conserve l'accès global au Site.

Le choix exprimé par les Utilisateurs sur le Site, qu’il s’agisse d’un consentement ou d’un refus, est enregistré par Vorwerk afin de ne pas solliciter à nouveau les Utilisateurs pendant une certaine période. Ce choix est conservé pendant une durée maximale de trois (3) mois à compter de son expression. Passé ce délai, le consentement de l’Utilisateur sera à nouveau nécessaire pour permettre à Vorwerk de déposer des Cookies sur son Terminal.

8.1. Sur les sites web Vorwerk

Lors de la première connexion de l'Utilisateur sur le Site, Vorwerk propose un bandeau Cookies affichant une fonctionnalité permettant à l'Utilisateur d'accepter ou de refuser l'utilisation de l'ensemble des Cookies, ou d'accepter cette utilisation de manière différenciée, par finalité ou par Cookie. En cliquant sur la croix en haut à droite du bandeau, l'Utilisateur peut désactiver l'utilisation de l'ensemble des Cookies.

Un bouton « Cookies » est également mis à la disposition des Utilisateurs sur les Sites Vorwerk, il est accessible de manière permanente en bas à gauche de toutes les pages du Site, et permet un accès direct au module de paramétrage des Cookies.

8.2. Sur Votre navigateur

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur et vous permet de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de Cookies :

- Internet Explorer™

- Chrome™

- Firefox™

- Opera™

- Safari™

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans votre Terminal ou qu'ils soient systématiquement refusés. Vous pouvez également supprimer régulièrement les Cookies de votre Terminal via votre navigateur. N'oubliez pas cependant de paramétrer l'ensemble des navigateurs de vos différents Terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs, etc.).

Dans le cadre de l’utilisation des Cookies et autres traceurs tels que décrits dans cette politique, Vorwerk est susceptible de traiter des données personnelles vous concernant. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles et les droits dont vous disposez, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité en vous rendant sur notre Site.

Les données collectées sont indispensables à la réalisation des objectifs poursuivis par chaque Cookie. Elles sont uniquement destinées aux services autorisés de Vorwerk et/ou de la société émettrice de Cookies Tiers.

Les différentes catégories de données collectées et traitées dans le cadre des Sites Vorwerk pourront être transmises à des prestataires de services qui sont situés en dehors de l’Union Européenne.

Les informations ainsi transférées vers des pays tiers pourront faire l’objet de demandes d’accès légitimes de la part des autorités locales et en application des lois locales.

Ces transferts de données sont encadrés par un accord de transfert transfrontalier établi conformément aux clauses contractuelles types de la Commission Européenne en vigueur, et par la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles complémentaires pour assurer la protection de ces données.

Vorwerk se réserve le droit d’apporter des modifications aux dispositions de la présente politique en matière de cookies et invite l’utilisateur à la consulter régulièrement afin de se tenir informé de toute nouvelle disposition. Le lien figurant dans la bannière de cookies des sites de Vorwerk renvoie l’utilisateur à la politique en matière de cookies dans sa version la plus récente et donc à la version applicable à la session de l’utilisateur.

Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à nous contacter aux coordonnées suivantes :

Vorwerk BENELUX BV
1800 Vilvorde
Mechelsesteenweg 586 C
Numéro d’entreprise 1005.465.871.

E-mail : benelux@customercare.vorwerk.com